1. Ketentuan Kesehatan
Hewan peliharaan harus dalam keadaan sehat, sudah divaksinasi, dan tidak membawa penyakit menular. Tim medis/dokter hewan di Pool kami berhak menolak pengiriman jika hewan terindikasi sakit atau tidak layak jalan.
2. Sistem Pool to Pool
Pengirim wajib mengantarkan hewan ke Pool Asal dan penerima wajib menjemput hewan di Pool Tujuan sesuai jadwal keberangkatan yang telah ditentukan, kecuali jika memilih layanan ekstra Door-to-Door (Jemput/Antar ke Rumah).
3. Layanan Door-to-Door
Biaya tambahan akan dikenakan untuk penjemputan atau pengantaran langsung ke alamat rumah. Pastikan alamat yang diberikan sudah lengkap dan ada orang yang siaga saat penjemputan/pengantaran untuk mencegah hewan stress.
4. Tanggung Jawab & Asuransi
PickMePets bertanggung jawab memberikan standar perawatan maksimal selama perjalanan, meliputi kendaraan full AC, sirkulasi udara yang baik, istirahat dan pemberian pakan. Namun, PickMePets dibebaskan dari tanggung jawab atas resiko genetik atau penyakit bawaan yang sudah ada sebelum pengiriman.